Croupier worden iets voor jou?

Denk je dat croupier, ook wel gastheer/vrouw bij Holland Casino iets voor jou is? Dan heb je geluk, Holland Casino is namelijk op zoek naar croupiers.

Als Croupier werk je in een groot team bij Holland Casino, waar een goede samenwerking belangrijk is. Jij en je collega’s geven echt om elkaar en hebben plezier in je werk. Je wordt gecoacht door de ploegleider en start met een dagelijkse briefing, zodat je weet wat er die dag specifiek in het casino speelt. Tijdens je werkdag ben je verantwoordelijk voor het leiden en begeleiden van het spel. Je zorgt voor het juiste verloop en tempo van het spel en zorgt voor een prettige sfeer aan de speeltafel.

Voor dat je gaat solliciteren, omdat het je droombaan lijkt , moet je eerst weten wat een croupier oftewel gastheer/vrouw bij een casino nou precies doet en wat van hem/haar verwacht wordt:

Een croupier werkt in een casino. Al zijn of haar taken omvatten het begeleiden van de casinospellen voor klanten zoals bijv. de verdeling van fiches. Hij/Zij kondigt de winnende inzet aan en betaalt elke winnaar, zeker bij de klassieke casino tafelspellen waar croupiers aan het roulettewiel draaien of kaarten delen voor verschillende spellen is de aanwezigheid van een croupier van groot belang.

Een belangrijk onderdeel van de verantwoordelijkheden van een croupier is het observeren van klanten om ervoor te zorgen dat de regels van het casino te allen tijde worden gevolgd. Croupiers leggen de regels uit aan klanten en houden hun eigen aandacht gericht op hoe de spellen worden gespeeld. Je vindt het geen probleem om ’s nachts, in de weekenden en op feestdagen te werken.

Naast de hoofdtaak als spelbeheerder kan een croupier ook gezien worden als visitekaartje van een casino, omdat croupiers een bepaalde uitstraling geven. eigenlijk zijn ze gastheer of gastvrouw van een casino. Zoals eerder omschreven zitten er achter elke handeling die een croupier uitvoert aan de speeltafel strikte regels, die niet overtreden mogen worden zodoende het spel eerlijk en overzichtelijk te houden

Opleiding tot Croupier

De opleiding bij Holland Casino is afhankelijk van de spelsoort en duurt 2 tot 6 weken, deze opleiding heeft niet alleen betrekking op het spel, maar ook op goed gastheerschap. Na de opleiding ben jij de expert aan de speeltafel.

Functie Casinomedewerker

Als casinomedewerker tafelspelen ben je multifunctioneel werkzaam binnen verschillende afdelingen. In de basis start je bij de afdeling Tafelspelen. Bij de afdeling tafelspelen verricht je speltechnische handelingen bij alle spelsoorten, als croupier. Daarnaast word je ook ingezet bij de afdeling speelautomaten/services (ook in combinatie met backoffice taken) en Food & Beverage. Een veelzijdige baan met als doel het realiseren van operational excellence en gasttevredenheid tijdens de dienst en het bieden van ultiem gastheerschap. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

Afdeling Tafelspelen
Optreden als spelleider (croupier) door het uitvoeren van de speltechnische handelingen die horen bij de verschillende spelsoorten, zoals Amerikaanse Roulette en Black Jack, etc.;

Afdeling Speelautomaten

Optreden als gastheer/-vrouw;
Opnemen van bestellingen, klaarmaken, uitserveren en afrekenen van drankjes en snacks;
Doen van uitbetalingen volgens procedure, incl. uitvoeren van verificaties.

Afdeling Food & Beverage

Uitvoeren van mise en place werkzaamheden;
Aannemen/noteren van tafelreserveringen;
Opnemen van bestellingen, toelichten van menudelen c.q. adviseren van gasten bij drank- en menukeuze en klaarmaken van drankjes, hapjes/snacks en (eenvoudige) gerechten;
Uitserveren van gerechten en dranken aan tafel.

Afdeling Services

Garderobe werkzaamheden;
Receptie: ontvangen en registreren van gasten;
Kassa: (terug) wisselen van chips en betaalmiddelen van gasten en medewerker;
Registreren van transacties;
Controle op echtheid legitimatie en waardemiddelen (falsificaties).

Croupier vereisten:

Een casinomedewerker van Holland Casino tafelspelen is een echte gastheer/gastvrouw. Jij bent thuis en in jouw vriendengroep de persoon die de feestjes organiseert en het iedereen naar de zin wil maken. Je wil graag een actieve deelgenoot zijn bij het uitbouwen van het succes van Holland Casino en ben je op zoek naar verbeteringen. Daarnaast heb je:

mbo werk- en denkniveau;
Minimaal een afgeronde vmbo opleiding;
Goede rekenvaardigheden;
Een gastgerichte houding en goede communicatieve vaardigheden;
Een goede mondelinge beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal (Duits in o.m. Venlo en Valkenburg);
De volgende competenties: collegialiteit, pro-activiteit, ontwikkelbereidheid en flexibiliteit;
Tot slot herken je jezelf in de kernwaarden van Holland Casino: gastvrijheid, veilig en verantwoord, hoogste kwaliteitsniveau en A-merk.

Croupier arbeidsvoorwaarden:

Een bruto uur salaris van € 17,86 inclusief wisseldiensttoeslag;
Een contract voor 21,6 – 28,8 uur (3 – 4 diensten) per week;
27,5 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek;
8,3% vakantietoeslag;
Reiskostenvergoeding: 19 cent per km, max. 42 km per dienst;
Een extra beloning! € 500,- persoonlijk opleidingsbudget per jaar, hiermee kan je opleidingen en cursussen naar keuze volgen;
Doorgroeimogelijkheden. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook;
Mooi-meegenomen-extra’s: korting op je sportabonnement, korting op je zorgverzekering, personeelsuitjes en nog veel meer!
Tot slot; leer je hier vaardigheden die de rest van je leven nog van pas komen.

Een croupier of gastheer moet aan een reeks eigenschappen voldoen die niet iedereen bezit, maar als je deze eigenschappen wel bezit, dan is het croupierschap misschien wel wat voor jou. Op het moment staan er diverse vacatures open voor gastheer/vrouw bij Holland Casino.